淘宝拒收怎么申请退款拒收运费谁出

淘宝网购已经成为了时代趋势，尤其是今年的疫情，更是增加了淘宝网购消费金额。在淘宝购物最让人放心的一点，就是不满意可以退货退款。不过，如果淘宝拒收货物，改怎么申请退款呢?

一、淘宝拒收怎么申请退款

1、若不想要的货物已经发出，你要及时和客服联系沟通，提出你要拒签的想法，取得客服同意。

2、在收到派件人发来的取件信息之后，需到派件地点告诉派件人你要办理拒签。切记是拒签，不要说成寄回，不然要自付邮费的。

3、打开手机淘宝，找到你要拒签的货物那里点击退款选项。进入退款页面。重点在这里：选择退款，不要选退货;退款原因选一个，金额填好;下面写上原因，然后就可以提交了。

4、等待商家检查无误，入库。就会有客服给你进行退款，一般都是退回到你原来的支付账号。

二、拒收后，货物退回，卖家拒签怎么办?

如果卖家在同意退货退款后拒签，请您联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。

同时，您可以查看申请退货退款操作流程，然后在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证，淘宝客服会在4个工作日内介入处理。

三、淘宝拒收运费谁出?

如果是质量问题，卖家会承担来回的淘宝退货运费。如果是因买家的不喜欢不合适等原因的话，那这个运费就要买家承担了。

如果卖家是包邮的话，有些卖家只会让你负责退回去的运费。这个必须要跟卖家沟通一下，其实运费的承担主要看什么原因拒签的，来决定的。

收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品，若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用，则需要由卖家自行承担;

淘宝拒收的时候，首先要和卖家联系，和卖家商量好，然后再联系快递拒收，再在订单下面申请退款，卖家收到拒收商品后就会退款。不过，大家还要关心下拒收产生的运费问题，最好在拒收之前就和卖家商量