拼多多平台为了维护正常交易秩序,提升消费者购物体验,综合考虑相关业务变化情况,对2021年国庆期间的商家及平台服务作出如下特殊规定:
1、商品管理
1.1.商家在2021年9月30日00:00:00至2021年10月7日23:59:59期间提交的部分商品(包括但不限于商品发布、编辑等操作,下同),上架时间将有不同程度的延迟,平台将在2021年10月10日23:59:59前处理完毕。
1.2.商家在2021年10月8日00:00:00及以后提交的商品,平台处理时效恢复正常。
2、店铺审核
2.1.商家在2021年9月27日00:00:00至2021年10月7日23:59:59期间提交的店铺资质审核的申请(包括但不限于店铺入驻、修改主体信息、品牌资质、经营许可等审核),平台将在2021年10月13日23:59:59前完成审核。
2.2.商家在2021年9月21日00:00:00至2021年10月7日23:59:59期间提交的店铺升级申请,平台将在2021年10月13日23:59:59前处理完毕。
2.3.商家在2021年9月28日00:00:00至2021年10月7日23:59:59期间提交修改绑定手机的申请,平台将在2021年10月13日23:59:59前向您新绑定的手机号发送短信,告知您审核结果。
3、发货规则
3.1.十一国庆假期期间(2021年10月1日00:00:00-2021年10月7日23:59:59)平台会正常监控订单的发货情况,如发生延迟发货、虚假发货、虚假轨迹等违规,将按照平台规则照常处理。如假期期间无法正常发货,请及时设置商品预售,或采取其他措施妥善处理,以免发生违规。
4、资金提现
4.1.根据中国⼈⺠银⾏⼤额⽀付系统的假期运⾏时间安排,拼多多将在2021年10⽉1⽇00:00:00⾄2021年10⽉7⽇23:59:59期间暂停⼤额提现打款,⼤额提现特指提现到⾮平安银⾏账户且单笔⾦额⼤于⼈⺠币100万元,此类申请将推迟⾄2021年10月8⽇开始打款。
4.2.根据平安银⾏打款系统假期运⾏时间安排,拼多多国际将在2021年10⽉1⽇⾄2021年10⽉7⽇暂停提现打款,此类申请将推迟⾄2021年10⽉8⽇开始处理。
5、附则
5.1.除本公告特别规定或平台另有通知的特定时段、特定服务事项外,其他事项均按照相应平台规则处理。
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