京东害怕12345吗？卖家被投诉有何影响？

京东上下单购物的用户是非常之多的，在进行下单后有些卖家会遇到产品质量或者其它方面的问题，这时候会需要将产品进行退货，但卖家不肯定进行处理，消费者会拔打123345电话投诉，那么京东是否会还怕投诉电话吗?

京东物流最恶意的投诉方式是直接拨打12345(原12305电话已合并为12345),这是京东物流最怕的投诉电话。1305电话是中国邮政管理局的投诉电话。

投诉京东店铺最狠的方法是向店铺所在地的消者协会或工商部门进行投诉,若经相关部门核实后发现确实存在违规行为,购房消者维护权投诉电话轻则罚款,重则停业。

京东卖家被投诉有何影响：

就我所知京东是一个非常注重用户体验的平台，而当京东的卖家方面被投诉后，应该是分为两个方面的。第一种就是客户投诉属实，应该会有相应的京东客户调查流程。而另一种就是除此投诉卖家应该采取补救措施，不应该消极被动。

尽量把投诉带来的消极影响降低到最低。当然，如果该卖家被投诉不断增多，肯定会对卖家的信誉有非常负面的影响的，毕竟网商的信誉甚至要比销量还要重要，京东也会做相应的处理的。

比如卖家违规后，京东会视情节轻重进行处罚，或中止、终止向商家提供服务。

1、公示警告：对商家给予警告。

2、商品下架：强制下架商家所有违规商品。

3、限制上架：在京东商城商家客户端限制商家上架商品。

4、店铺屏蔽：指对商家店铺采取限制性措施，使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。

5、终止合作：指京东终止与商家之间的合作协议。

我们了解到京东会不会害怕12345，如若消费者拔打投诉电话的话，对店铺的影响还是非常之大的，重则会有停业的风险，所以卖家在发现店铺有投诉情况，需要及时联系消费者去解决。