在抖音上面也吸引了一大批的未成年人,可能在刷抖音的时候也会进行一些不理性的打款操作,那么这种情况下是否可以申请退款呢?退款的成功率高不高呢?
抖音未成年退款成功率还是挺高的。
因为,出来这么多的社会新闻,其实,平台也特别重视未成年充值、打赏这块,所以,如果真的有未成年花钱,其实,平台在退款这块也是监督的比较严的。
因为抖音一经命令禁未成年人不能打赏主播了,打赏超过一定额会限制。因此在这样的大环境背景之下,未成年人打赏退款应该是挺高的。
对未成年人参与直播打赏,抖音表示未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款,引诱未成年人充值打赏涉及违法犯罪的将移交公安机关处理。
抖音制定了严格的直播内容审核机制,并落实成用户手册《抖音直播行为规范》来明确社区规则。抖音鼓励用户通过直播分享生活,展示技艺,分享知识,对违法违规内容零容忍,着力维护抖音社区秩序及用户的合法权益。
按照抖音的规定,抖音主播是需要全额退款的,因为打赏的礼物是抖音和主播分成的模式,所以退款的时候,主播甚至还要亏钱,这也是主播特别害怕未成年大哥的原因。
审核要多久?
目前抖音未成年人退款的平均时间为19.7小时。为保障用户体验,抖音采取先行全额退赔,这意味着会有部分款项平台可能无法追回,产生额外的资金
抖音简化了退款举证材料提交的要求。如果家长发现孩子在抖音进行充值打赏,只需向平台提交与孩子的监护关系证明,系统审核通过后就会全额退款。
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