已开通商品分享功能的用户在抖音平台的日常分享活动中,应遵守相关法律法规及抖音平台的各项规则规范,共同维护抖音社区良好、绿色、健康的商品分享环境。
如有违规行为或者风险行为,抖音将会针对性采取管理与处理措施。本次我们将对信用分的常见问题进行解答,让我们看看:
常见咨询FAQ
Q1:违反了信用分规则,橱窗权限被关闭了,具体什么时候恢复?
A:您可登录【抖音APP-我-商品橱窗】,在【今日数据】下方有小黄条会展示您橱窗权限恢复的具体时间。
Q2:如何查询信用分扣分原因?
A:您可在商品橱窗-违规管理进行查看信用分的扣分原因,若在带货推广中相关违规行为会扣除对应信用分,信用分为0后电商权限将被收回。
Q3:怎么增加信用分?
A:有三种办法可以增加您的信用分
A.遵守规则,累计加分
信用分>=10分,连续30天没有出现违规情况,则涨1分
信用分<10分,连续7天没有出现违规情况,则涨1分
B.申诉通过,返还信用分:
当您对某次违规行为进行申诉,并且申诉成功,系统撤销对该次违规行为的信用分扣除,即将扣除的信用分返还。
C.考试加分,30天内最多加一分:
您可通过考试规则中心,自主参加考试,考试满分,信用分涨1分。
30天内,无论考试几次,涨分上限为1分,支持多次考试,直至满分通过涨分为止。
若您30天内未参加过考试,建议采取考试加分;
Q4:申诉成功后我的信用分会加回吗?
A:申诉通过,相应扣除的信用分会加回。
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