如果使用shopee加购优惠工具,那肯定也需要好好去了解一下这个工具和其他活动组合使用是否有效,卖家们有哪些常见的疑惑呢?
加购优惠可以和以下3种促销活动相结合:
1.Shopee限时抢购
若您的商品已经参加加购优惠,也可以参与平台限时抢购活动。但是,商品页面将优先显示平台限时抢购活动的价格和库存。
1.1若加购优惠的主商品在同一时期参加了Shopee限时抢购,那么:
1)买家将以Shopee限时抢购的价格购买加购优惠中的主商品;
2)买家仍可以享受加购优惠(或赠品),其中主商品以闪购价格结算。
1.2如果您的加购商品同时参与加购优惠和Shopee限时抢购,那么:
1)在Shopee限时抢购期间,该商品将暂时从加购优惠中移除;
2)若商品目前处于Shopee限时抢购中,则不能添加到加购优惠中。
1.3如果您的赠品同时参与加购优惠和Shopee限时抢购,那么:
1)在Shopee限时抢购期间,该商品将暂时从加购优惠中移除;
2)在Shopee限时抢购期间,该商品仅在赠品满最低消费的相关页面显示为0元。在其他页面,该商品将显示Shopee限时抢购的价格。
2.套装优惠
2.1商品可以同时参加套装优惠和加购优惠,但是加购优惠中的主商品不能同时参加套装优惠。
如果您想在加购优惠中添加商品,那么您首先需要结束该商品的套装优惠。
2.2加购商品和赠品可以同时参与套装优惠。但是根据买家的选择,订单仅应用一种促销活动的价格和购买限制:
1)若买家选择主商品和加购商品/赠品来完成加购优惠,那么该笔订单将应用加购优惠的价格和购买限制;
2)如果买家选择了足够多的商品来完成套装优惠,那么该笔订单将应用套装优惠的价格和购买限制。
3.我的折扣活动
您可以为加购优惠的商品设置我的折扣活动。买家可以在商品详情页同时看到这两个促销活动。
根据买家的选择,订单仅应用一种促销活动的价格和购买限制:
3.1若买家选择主商品和加购商品/赠品来完成加购优惠,那么该笔订单将应用加购优惠的价格和购买限制。
1)若主商品有促销折扣:
促销折扣的价格仅适用于主商品
加购优惠的价格仅适用于加购商品
可领取赠品
3.2如果卖家未选择任何加购商品或赠品,那么该笔订单将应用折扣促销的价格和购买限制。
常见问题:
1.什么是加购优惠?我应该如何选择我的加购优惠商品?
加购优惠,即主商品和加购商品的组合。买家在以商品原价购买主商品的同时,以折扣价格购买加购商品或直接获得赠品。因此加购优惠最适合用于互补商品。
【示例】
1)洗发水+护发素;
2)手机壳+手机线;
3)服装+袜子。
2.为什么在输入促销时间后会显示错误?
请您检查输入的开始时间和结束时间:
1)开始时间应在当前时间之后;
2)结束时间应比开始时间至少晚1小时;
3)结束时间不得超过开始时间后的3个月。
3.为什么我不能在“商品选择器”的“加购优惠”中添加某些商品?
您不能添加已售罄、不可用、或已参加其他促销活动的商品。这些商品会置灰,您无法选择。
4.为什么不能通过加购优惠“批量启用”某些商品?
加购优惠中的商品不能是:
1)与第一个启用的主商品没有共享的运输渠道;
2)参加了同一时段的其他促销活动,例如套装优惠;
3)不能将加购优惠中的主商品作为主商品再次添加到另一个加购优惠中,而只能将其作为加购商品。
5.为什么我不能删除我的主商品?
加购优惠中必须至少有1个主商品。您无法一次删除所有主商品,也不能删除您加购优惠中唯一的主商品。
6.为什么我不能编辑加购优惠的时间?
您只能在以下情况编辑加购优惠的时间:
1)对于进行中的活动:结束时间只能更改为早于您先前设置的时间;
2)对于接下来的活动:开始时间只能更改为晚于先前设置的时间。
这有助于防止与您之前创建的促销活动重叠。
7.为什么在输入加购优惠折扣价后出现错误信息?
您需检查输入的金额。加购商品的价格必须低于商品原价。
8.为什么不能在加购优惠中为商品设置库存?
加购优惠商品的可用库存即为商品的原库存,您无法修改。
9.加购优惠购买限额是如何实现的?
购买限额即买家可以购买的最大数量。
1)在默认情况下,如果买家购买1件主商品,那么该买家只能购买1件加购商品。
2)买家提交订单后,购买限额仍然生效,除了以下情况:
尚未付款(如未付款的银行转帐、取消货到付款)
取消订单或已申请退货退款(已付款或未付款)
结账失败或订单过期
10.为什么有些加购优惠商品是包邮的呢?
若您参与加购优惠的商品中有包邮商品,则包含该商品生成的订单则会同步享受免邮。
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