Wish商务拓展经理Mandy从平台政策和实际操作运营角度,为卖家解答析如何在Wish平台开展业务并崭露头角?如何强化实操推广在旺季大促中崭露头角?Wish商务拓展经理Mandy独家揭秘:wish运营盲区操作,旺季备战法宝。
避免重复注册,谨防基础操作盲区
在Wish上开店,基础的营业执照和商业登记证或董事/法人的税务登记号都是必须的,其中大陆公司需要提供营业执照、税务登记证、法人身份证,中国香港公司需要提供CR证及NC,股本和创始人页的营业执照。
若卖家注册个人账户,需上传本人手持身份证原件及当日报纸的彩色照片;本人面部、身份证信息及报纸日期清晰;照片清晰完整无处理,大小控制在2MB以内;不接受临时和过期的身份证;认真填写身份证上的姓名、身份证编号。
若卖家注册的是企业账户,则还需填写上个年度公司的GMV;上传公司营业执照的彩色照片,照片要求清晰完整无后期处理;输入您的公司名称、营业执照注册号;上传公司税务登记证的彩色照片,若为多证合一请在税务登记证栏重复上传营业执照彩色照片。
Mandy表示卖家注册所需的资料具体可以参考商户注册指导手册中的具体流程,而需要特别注意的是Wish严禁重复注册,一个实体仅能注册一个店铺;且上传的资质图片都需要是拍照的原件,不能是扫描件,且未经过任何处理以确保放大信息也能看清。
“卖家应该要认真研究Wish平台的政策:了解平台能卖什么,不能卖什么,以及最核心的考核指标是什么,确保自己的店铺是在平台允许的范围内运营,不要踩红线;学习平台的基础操作,包括如何上架,如何发货等店铺基础操作,可以在后台右上角‘帮助’查看相关视频教程;了解平台的主流用户群体,以买家的角度选更多适合目标消费人群的产品,而不是凭借自身的主观臆断去选取产品。”Mandy建议道。
积攒平台曝光,备战旺季大促
在卖家的店铺运营过程中,平台的政策扶持和活动输出实际上也会为卖家店铺带来一定的流量,卖家可在积攒活动资质的过程中促进自身店铺的优化升级。Mandy表示,想要成为诚信店铺的卖家,平台会要求卖家具备以下5个条件:
1、有效的跟踪比例 ≥ 95%;
2、延迟发货率 ≤ 10%;
3、30天平均评分 ≥ 4.00;
4、63-93天平均退款率 ≤ 10%;
5、仿品率 ≤ 0.5%。
卖家也可通过店铺的诚信状态和产品的高评分,获取平台有效的流量倾斜以保持店铺产品的高销量。此外,Mandy也建议卖家做好如下旺季大促运营须知:
1、做好选品及库存布局,做好应季产品的选品,如圣诞节等节日需求类产品,同时要备货准备,提前备好库存及爆单应急供货方案;
2、做好物流布局,下半年物流渠道很容易爆仓,所以卖家要做好多个渠道的备案,针对不同国家,不同产品选取不同物流渠道,同时要有备用方案;
3、提前做Wish express 海外仓的布局,旺季到来前提前做好测款,将热卖且有利润的产品做好海外仓备货,优化消费者体验,获取更多的收益;
4、及时查看后台指标监控,严格控制店铺指标是否在可接受的范围内,完善相关指标避免店铺关闭的风险。