对于淘宝商家来说,开店了以后会遇到各种各样的问题,比如说淘宝资金处于保护的状态,这种情况会导致钱无法使用,那么这种情况是怎么回事呢?又该如何去处理呢?下面进行介绍。
淘宝资金保护中哪里看?
两种情况,一是您的交易淘宝认为存在风险,因此对交易进行了账期保护,这样在买家确认收货交易成功15天后你才能收到货款。
二是你参与了消保-账期保障服务,这样您的所有交易都要在交易状态显示交易成功15天后收到货款,以保障买家更好的维权。账期保障服务退出后,后续交易不会再默认账期保障,但是已经发生的交易需要等到账期保障结束。可以看到,这个时候钱是在淘宝上面的。
淘宝资金保护怎么解除?
1、如果您的支付宝账户已经通过认证,且已有卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),则您不能取消绑定。
2、如果您的支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),且无正在进行的支付宝交易请您联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“我的淘宝”-“支付宝专区”-“管理账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。
3、如果您的支付宝帐户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
4、如果您的支付宝账户没有通过认证,且无正在进行的支付宝交易,请您登录到“我的淘宝”-“支付宝专区”-“管理管理支付宝账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。
大家处在这种状态的时候不要着急,因为这个问题及时解决的话,钱是会到账的,只是时间比较久一点,如果大家等不及了,可以按照上文的解除步骤去申请,如果运气好,也会提前解除的哦。
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