对于淘宝平台开店的商家来说,只要消费者有购物的需求,店铺就得为他们提供服务,这就导致了众多商家几乎是全年无休的状态。为了改善这一点,淘宝平台推出了打烊的功能,让商家可以“临时关闭店铺”,那么淘宝店铺打烊怎么看?
一、淘宝店铺打烊怎么看?
淘宝店铺打烊是后台的一个功能,也是最近一段时间才上线的。商家只需要依次点击:千牛卖家中心-店铺-店铺信息-基础信息-右上角的设置营业时间,就可以看到不下架、不降权的“节假日一键打烊”工具了。不过商家在使用打烊工具之前,应该仔细了解下工具的规则,这样才可以合理的进行使用。
二、打烊工具如何使用?
1、商家开启“一键打烊”功能后,将会自动生成官方的提示,标明商家的打烊时间,商品可以自由设置为可下单但延迟发货,或者不可下单但商品可见(开发中)。同时消费者在下单的界面,也会收到商家发货时间提醒。店铺设置打烊后,商家可一自由设置发货时间,也可提前发货。
2、官方提供打烊规则兜底,商家发货只要符合设置的日期条件,消费者对发货相关的异议或者投诉均不成立,而且出现的投诉不影响店铺信用评级。
3、尤其在过年期间,因为客服回复速度慢、发货慢引起的一些交易矛盾,平台会感知到商家的打烊的状态,不影响权重评分。
4、每个商家一年可一键打烊2次,1次打烊时间为0-30天,商家自行决定时长,可提前结束打烊。
5、2次的打烊机会,在过年期间会占用1次,还有1次是提供给商家的弹性打烊时间,但是平台仍鼓励商家尽可能持续稳定地经营。
淘宝店铺打烊虽然可以让商家避免休息带来的影响,但是对于店铺的持久发展来看,还是要尽量少用此功能,以带给消费者更好的体验。
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