淘宝账号是在平台上面的通行证,不管是进行购物操作,还是开店铺,都必须保障账号的稳定性。但是有些用户在使用淘宝的过程中,不遵守平台的规则,并且被平台发现导致账号被封控了。账号一旦被封控就不能正常使用了,那么淘宝账号风控了怎么破?
一、淘宝账号风控了怎么破?
1、进入阿里小蜜,找到提示账户存在风险的页面,在这里可以看到“自助开通”,点击“自助开通”选项,弹出安全验证的页面。
2、向右滑动完成安全验证,进入安全检测的页面,在页面上根据自己的情况选择通过拍摄脸部、通过联系客服、通过手机验证码+快捷支付银行卡、通过手机验证码+证件等任意一种方式进行校验,完成账号的安全检测,
3、安全检测完毕后,会进入到重置密码页面,在页面上重新设置一下登录密码,密码重置完成后,即可解决问题。
4、如果无法完成密码重置,可能是账号频繁的在不同IP上登录,或者账号购物时操作不当,被系统认定为刷单账号,这时就放弃挣扎吧,淘宝账号是无法完成自助开通的,就算通过人工客服也是没有办法开通的。建议重新注册一个账号,换一个账号操作。
二、怎么避免?
1、不要给自己身份证实名认证的其他支付宝账户付款。
2、不要使用信用卡连续支付0.8元以下的金额,因为费率0.55%,收费适用四舍五入原则,人民币最小单位为分,低于0.8元收取手续费为0,银行不可能免费为用户提供资金,这点应该都明白。
3、商户收款后禁止通过支付宝任何渠道转账给支付账户。如果要转账回支付方,请提现(开通商户收款后提现免费),通过银行或微信转账。
淘宝账号被封控,一般都是因为敏感的操作太多,导致系统认为这不是正常用户的账号,所以对账号进行限制。所以在使用淘宝的时候,仔细阅读规则是很有必要的。
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