在淘宝上退货的情况还是很常见的,而退货就意味着要去发快递了,目前买家发快递有两种方式,一种是上门取件,还有一种是自己找快递点自己寄,那么退货的上门取件和自己寄有什么区别呢?
淘宝退货上门取件和自己寄有什么区别?
淘宝退货上门取件和自己寄区别在于价格不同,还有寄快递的方式不同。上门取件是需要进行预约的,预约成功后才有人上门取件退货。自己寄回,是自己找快递公司,价格相对的便宜一些。
要付运费吗?
淘宝退货之前要和卖家联系,双方协商好后打开手机淘宝,点击我的淘宝,我的订单,选择需要退货的商品进入,选择我要退货退款,选择退款原因,选择退货方式,点击“预约快递上门取件”按钮,在取件时间栏中,点击请选择取件时间,点击确定提交就完成网上预约取件流程操作了。
淘宝退货如果不是卖家的责任,买家是要自己付运费的。有购买运费险的话,你退货的时候,运费险会自动结算一般都是7至10元不等。有的卖家会赠送运费险,有的卖家不赠送,你可以在购买物品付款的时候选择自己购买一份运费险。
退货几天内要寄出?
退货后需要在7天以内把货物寄回卖家。
在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到买家发送退货地址。买家需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。
此外,买家是无法延长页面的退货超时时间的,当退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”,此状态起的7天内买家需要完成退货。
如由于特殊情况无法及时操作退货,可以联系卖家沟通协商解决。如遇到卖家提供的退货地址错误的情况,导致无法退货,可以联系淘宝客服咨询。
淘宝退货上门取件和自己寄的区别主要是价格的差异以及方式的不同,自己去寄可以选择便宜一点的,而上门取件的价格基本固定了,但是上门取件相对来说会方便很多,因为不需要自己出门了。
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