淘宝店铺dsr评分怎样恢复5分要注意什么

对于淘宝店铺来说，肯定也需要想办法去提高dsr评分，但是很多卖家都反馈自己的店铺dsr评分不是很高，想要恢复刚开始的5分到底应该怎么做呢?

第一、做好宝贝标题优化和主图优化，标题定位一定要精准，而且行业关键词覆盖量要大。主图则要突出宝贝卖点，什么X价格X性能X外观X功能等等，把买家想了解的给他展示出来，帮他省下去翻描述的时间，标题和主图这一块是重中之重。

第二、做好数据基础，如果你想去做排名，那么就先要调整好数据再去做销量，例如：流量、收藏等等，如果没有这些数据支撑就去做销量。

有两个结果，一是只会越刷没流量，二是降权封店;另外，提醒一下大家，别用网上那些软件去刷流量和收藏，假ip一直都是硬伤，大家也可以去刚上面提到的工作室去做小号挂机流量，效果还是比较好的。

第三、模拟买家搜索习惯，每一个消费人群都会有着不一样的搜索习惯，但80%以上卖家都会根据关键词去搜索，而我们做销量时正是要抓住这个细节，提前一天货比然后收藏，隔天后再下单，如果你想订单做到极致，那么重复浏览多几天，打好标签，最后从猜你喜欢页面进入下单!

第四、属性标签，分为性别，消费层次，近期行为:

浏览,购买,收藏等习惯,去参考的一个维度，例如，你是卖口红的，那么结果出来了，你补单小号需要卡的条件是，紧跟潮流的20-50岁女性群体，有一定消费能力的，80%以上是女的等等，维度一定要控制好，如果控制不好，对排名帮助不大，而且标签会被扰乱，恶性循环。

要注意什么?

1、从基础做起：产品质量做好，发货快，服务要热情，真心对待客户，这是最基本要素。然后做好评返现，跟客户说点好话，帮你五星好评下，很快就能恢复的。

2、动态评分与是否出现中差评没有直接关系。有可能是给了好评，但动态评分并没有给5星，给了4分或以下。要看具体给了几分，则可将鼠标移至那项低分的就会出现对应的1至5分的打分数据，如上图，有的订单给1分，有的给3分。

3、系统会每天计算最近180天的所有买家给出评分的平均数。比如你1至5月的动态分都是满分，6月份有多个低分，到了7月份起，在没有新的评分的情况下，1月份的高分优势一天天逐渐减弱，整体的动态分也会逐渐下降。

4、遇到售后问题要主动承担责任。当顾客提出相关质量瑕疵、包裹破损等问题时，我们要冷静面对。即使是顾客对一些小问题吹毛求疵，我们也不能同顾客互怼。该退换的退换，愿意接受留下货物的就小额补偿等等，要敢于认错化解争议。