在网上购物难免会有不合心意的时候,但都是可以退款退货的,所以不要太担心,但是退款的时候这个钱一般多久才能到账呢,如果发生了退款金额错误了,我们要如何去处理这个事情呢?请看分析!
1,已付款 卖家未点发货淘宝申请退款
卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2,卖家点发货后 已收到货淘宝申请退款
卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要15天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款
3卖家点发货 未收到货淘宝申请退款
卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要7天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款
4.急速退款
已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。
5,支付宝支付,红包支付、集分宝支付的情况
申请退款成功款项立即到账
6,储值卡快捷支付情况
退款申请成功后退到卡里需要2到6天。
7,信用卡快捷支付 储值卡信用卡网银情况支付
退款申请成功后退到卡里需要3到7天。
退款金额错误怎么办?
1、非包邮商品退款
如您订单是非包邮订单,退款原因非质量问题,退款时需要扣除卖家发货时的邮费。
2、可能是使用红包或者积分宝付款的订单退款
如您使用红包或者积分宝付款,退款除去目前您实际收到的退款,剩余钱款您要到支付宝那边查询红包,集分宝的相关明细记录。
3、购物车订单
如您交易为一笔订单中含多笔子订单商品,需要您将每一笔子单都申请全额退款,钱款总额就是您实际支付的哦。如您只是申请其中一笔子订单的退款,实际退款的金额和您申请的退款金额不一致哦。
4、您申请的维权小二介入后修改过您申请的退款金额。
5、您的账户被盗,被盗用者修改退款申请。
退款的时候就看你是什么情况了,最快就是极速退款,就是立马就能退给你,一般这个是给老客户用的,还有的就是私下和对方进行沟通,可以先退给你,所以大家不要担心,安心等待即可!
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