在拼多多上面购物的买家也越来越多了,很多人都不知道拼多多店铺一般情况下是什么时候开始发货的,也不知道如果发货超时了,应该要罚款多少呢?
普通状况下,拼多多3-6左右的时间就能到货。
普通拼多多发货时间不等,有的发货快的会在当天就发货,顶峰期的时分都会有所延迟,比方双十一等购物节的时分,这都是正常现象。
拼多多的商家普通都会选择天天快递,邮政快递等比拟廉价的快递,商家要思索本人的本钱。
而仓库也会依据物流布置,不指定快递。
超时罚款多少?
按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金,并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。
如果有延迟发货的情况下,拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理,然后给消费者一定的赔付金额。
一、订单未发货时消费者申请仅退款,商家处理时间:
1、买家申请时间点介于[成团时间点,成团时间点+48h-10min],则商家处理售后单的最晚时间点为(成团时间点+48h-10min),就是说商家有可能只有几分钟的处理时间。
2、买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min,成团时间点+48h],则买家申请后系统立即同意退款。
3)若客人申请的时间点晚于(成团时间点+48h),则商家有24h的时间来处理售后单。
二、未发货售后处理流程:
商家联系商家客服申请退款——平台同意退款——售后结束
三、哪些订单,拼多多商家可以找商家客服申请退款?
1、未发货拼多多订单,买家主观原因要求退款,但迟迟未操作申请;
2、物流原因,导致货物无法到达,联系不上买家;
3、定制商品未留言要求,联系不上买家。
总的来说,拼多多超时发货罚款规则是,商家要在客户下单的48小时之内上传物流单号。否则会要出3-10元不等的罚款。
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