店铺搜在淘宝上有一些商家会建立淘宝鱼塘，给自己创建一个流量私域，利用这个群体不仅可以给店铺带来流量和订单，也能维系老客户，给店铺增加复购，很多商家还不知道如何去建立淘宝鱼塘，下面介绍下。
淘宝鱼塘怎么建立?
首先你要建立一个与生活分开的微信号，名字起一个XX官方售后之类的。
在发货的时候放好评返现卡，印上你的微信二维码，不要直接印你的微信二维码，直接印微信号太麻烦，客户不愿意添加。记着好评返现不要写的这么明显，要不会被淘宝发现，可以写的扫一扫送小礼物隐晦一点的。
当有客户加上你之后注意返现一定要及时的给，不要在意那几块钱，一直拖着不给顾客。见过很多这样的卖家，舍不得那几块钱最后顾客直接给一星差评。
把这些顾客全都拉到一个群里，作为群主的你可以不定期发红包进去，当上新后，可以在这个群里发布任务。
怎么让老顾客帮你做单?
礼貌的在WX上问顾客，现在店铺里有个新宝贝没有销量，能否帮忙提升一下人气，客单低价直接送给他，客单价高就送个其他的给他。
如何维护老顾客?
1、要利用搜集好的资料把QQ或旺旺上面加了的老客户分类，可以按买家的消费层次、风格、会员等级等一些信息来做好分类，这样既能方便管理，又能针对性的给这些客户制订一些特殊活动。
2、可以建立一个QQ群或旺旺群，把这些客户都拉进去，建立一个互动平台，平时可以在让这些买家在群里沟通一下，而且时不时的也可以在群里做一些活动，活跃一些群里的气氛。
3、可以利用短信的方式给这些老客户发送一些信息，主要是针对一些中高级的会员来发送，比如关怀问候：在平时节日的时候可以发一些祝福信息，比如说客户生日的时候可以发送一些生日祝福， 春节、情人节的时候可以发送一些节日祝福，还有就是特殊纪念日的时候时候也可以发送。当然除了发信息问候，还可以利用电话、邮件、旺旺和寄送礼品等方式来达到问候。
淘宝鱼塘的建立一般是通过微信，而且添加客户微信的时候不要建立微信群，也不要用公众号和订阅号，直接用普通的微信号和客户建立关系，然后通过平常的一些小活动来发红包，建立更好的信任。
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