店铺搜对于卖家来说，最怕遇到买家给差评，一时不知道要怎么样才能解决，不管是什么样的差评都希望被删除。那么拼多多可以删除评价吗?遇到买家给差评，商家应该如何处理？
拼多多差评怎么删除？
和其他电商平台一样，拼多多也是有着自己的商品评价体系，其中最直观的展现就是商品的评价。拼多多的差评很影响店铺的权重。在拼多多上，一旦评价成功了，是不能删除的。而且拼多多的评价暂时是没有办法修改的，当评价生效之后，就不可以修改了，只能是追加评论。
拼多多处理差评方法技巧
1、店铺服务给的中差评对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物流问题。如果是客服问题，是否是回复慢/语气不好/没耐心等原因，清楚出现问题的环节在哪里。
如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，是否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择等。不管是客服还是快递问题，尽量避免重复发生。
2、商品问题给的中差评这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加评价。
由于商品问题属于卖家的过失，所以卖家在语气方面一定要主动认错，千万别与顾客起冲突。建议避免此类问题增加，商家针对商品据实描述。因为拼多多平台有商品描述不符处罚及规则，这个需要注意！
