2017年8月3日最新消息,hi商记者分享2017淘宝店怎么设置管理员?淘宝群聊怎么把客服设置成管理员?手机淘宝群聊的推出,现在很多卖家已经用起来了,随着群员数量增多有时候店主一个人管理不过来,那么淘宝群聊怎么把客服设置成管理员呢?小编为大家介绍淘宝群聊设置管理员的方法,一起学习一下。
一、淘宝群聊功能简单介绍
淘宝群聊是淘宝官方去年推出的做卖家私域流量工具,为的是卖家与买家能在手机淘宝上更好的沟通交流,同时也帮助卖家做好店铺私域流量,维护老顾客。
目前淘宝群聊支持群内发红包、抽奖、投票、拼团购物的玩法,当然卖家也可以自己组织一下群内活动与买家互动。淘宝群聊的出现对于店铺的运营来说是非常好的,能大大提高店铺购买转化率。
关于淘宝群聊对于卖家来说是真的很有用的。比如一个淘宝店铺将新老客加入到一个群,大家一起交流沟通,会让买家觉得店铺很走心很实诚,也愿意在店铺购物。
对于店铺还没有下过单但有购买意向的新顾客,卖家可以把他们邀请进淘宝群里听听老顾客的真实说法,这样他们会觉得很有说服力。很多时候网购都是店铺自己在说东西多么好,服务多么好,买家难免会觉得王婆卖瓜自卖自夸。东西到底好不好他们也不清楚,因为他们没有买过。
那么这个时候我们通过淘宝群聊,让新顾客听听老顾客是怎么觉得店铺各方面有多好,可信度自然高太多,打消了心中的疑虑愿意在店铺购买的人也就多了。
关于淘宝群聊的功能小编就简单的讲到这里,淘宝群聊运营是一门学问,就是看卖家朋友们如何利用起来为店铺培养忠实顾客。下面再讲讲淘宝群聊怎么把客服设置成管理员。
二、淘宝群聊怎么把客服设置成管理员?
淘宝群聊设置客服方法如下:
1、在淘宝群聊里点击群组设置,然后可以对群聊进行信息编辑,在群组超级管理员选项中点击+号可以添加群管理员。(设置客服成为群管理员先要加入群组)
2、通过淘宝群聊网友版,对群成员进行管理,可以设置管理员、黑名单等。
淘宝群聊设置客服的方法是不是超级简单呢,希望对各位有所帮助。淘宝群聊怎么把客服设置成管理员以及相关内容小编就讲到这里了,更多关于手机淘宝的新功能可以在学习,祝各位生意兴隆订单多多咯!