店铺搜尽管现在大家在京东买东西很便捷，可是在买东西中有可能会出现产品质量、售后维修服务等有关难题，因此 这个时候大家就必须联络京东的客服了。那么，在哪儿能够联络到京东商城客服?接下去我就来给大家好好地聊一聊这一话题讨论!
1、开启京东，键入账户登录，
2、非常简单的难题能够使用线上客服解决困难，点击订单详情”查询自身选购到的产品;
3、如果是京东商城的客服，点击京东商城”，就可以弹出来京东商城的线上客服了。
4、因为人工客服是有工作中时间限定的，因此 假如很晚推送信息的话，便会联络不上人工客服，工作中时间较长的话必须排长队等候就可以;
5、假如您较为心急的话，较为强烈推荐打电话来联络人工客服，点击顾客服务”随后选择电话客服”
6、能够查询到电话服务项目是24小时的，预定一下就可以。
7、要不是订单信息的，那么依照流程选择，随后就可以语音通话了。
8、如果是早已有订单信息了，那么选择选购的产品，随后先后选择必须咨询的难题，随后就可以电话联络人工服务项目了。一切正常状况下电话都能够解决困难，一次难以解决，就再次联络客服。
9、假如不愿预定联络的话，那么就立即查看售后服务电话，如图，一般先后点击，帮助中心>特色服务 > 联络客服 ，
假如您选购的并不是京东自营店的产品，就不可以找京东商城客服了，用pc端购买商品的客户，开启已选购的产品，点击产品网页页面右边联络客服”按键，咨询商家的线上客服工作人员。使用移动端购买商品的，必须在移动端产品网页页面中，在产品晒单的正下方，点击联络客服”按键，就可以和商家客服开展联络了。
实际上非常简单的方法便是客户拨通热线电话电话了，朋友们能够试着拨通400-606-5500转人工客服开展难题的新闻资讯，或是还能够拨通别的的客服电话。商城系统客服的工作时间为：早上9:00到中午18:00。并不是24小时服务项目哦。有什么问题要立即的找客服处理，假如感觉打电话太不便，或是不是便捷拨通电话的话，要是联络线上客服就可以了。咨询难题要留意文明用语，难题要简明扼要。
