淘宝联盟平台为了进一步助力商家预售商品的成交转化和突破,鼓励更多淘宝客参与预售商品的推广,自2022年1月5日起,将对“预售未支付尾款订单”的定金金额结算规则做进一步优化调整,详情往下看:
一、佣金结算规则调整:
1、“预售未支付尾款订单”:是指消费者已支付定金金额,但在尾款支付时间结束后仍未支付尾款的订单。
2、佣金规则调整:“预售未支付尾款订单”的定金金额将更新为正常结算,此类订单在可支付尾款时间结束后的第二天,会对定金金额做佣金/服务费的相关结算;详细规则条款请见*《淘宝客佣金计算规范》“成交”相关解读。
3、生效时间:2022年1月5日0点将正式生效,在生效日期后创建的预售未付尾款订单将正常扣佣结算,若订单在规则生效前创建的,但未付尾款的行为是在规则生效后的订单,则不包括在内。
二、报表订单数据查看:
“预售未支付尾款订单”规则调整生效后,其消费者支付的定金金额将正常进行佣金/服务费的扣除和结算,后续该类“预售未支付尾款订单”在订单可支付尾款时间结束后的第二天将正常产出数据并进行展示。
1、汇总数据:“预售未支付尾款订单”定金金额汇总数据,将只展示在“结算维度“的数据中,包括结算金额、结算佣金、结算笔数等指标;但不计入“付款维度”的相关数据,如付款金额、付款预估收入等相关统计。
2、订单明细:
1)商家报表:“淘宝联盟·商家中心”-效果报表-订单明细,选择订单状态为“订单结算”并下载订单明细,为了便于商家对账,在订单明细表中系统增加1列“是否为预售未付尾款订单”并统一标注为“是”;非该类订单则标注为空。
2)淘宝客/招商团长报表:“淘宝联盟·生态伙伴-效果报表-订单数据,对应的(订单明细报表下载、服务费订单明细下载、渠道效果订单明细下载、会员效果订单明细、订单查询API)等订单中的“定金付款时间”、“定金付款金额”、“定金笔数”、“定金金额”字段的统计逻辑不变,不影响预售数据查看与分析。
3、淘宝客特别注意项:
过期未支付尾款的“预售订单”,对应的“30天内有效订单金额、付款金额为商品被成功购买时的实际成交价、30天内成交人数”等数据统计依然不计入淘宝客等级统计;仅对成功支付“尾款”的订单计入淘宝客等级统计。详细规则条款请见*《阿里妈妈推广者推广能力考核升级规则》
三、淘宝客商家-FAQ:
1、“我是淘宝客商家,在商家后台我如何看到预售未支付尾款订单?
答:为了便于商家对账,在“淘宝联盟·商家中心”-效果报表-订单明细“,选择订单状态为“订单结算”并下载后,在订单明细表中系统增加1列“是否预售未付尾款订单”并统一标注为“是”;非该类订单则标注为空。
2、“2022年1月5日规则调整生效后,2021年双11、双12活动中,未付尾款的订单会追加扣佣吗?”
答:不会。新规则生效日期为2022年1月5日0点,在生效日期后创建的预售未付尾款订单进行扣佣。2022年1月5日0点前的订单不会产生影响。
四、淘宝客/招商团长-FAQ:
1、在选定时间范围内,订单明细下载的总付款笔数为什么和首页的效果数据中的付款笔数不一致?
答:首页报表中的“付款笔数”和“付款金额”不包含未支付尾款的预售订单信息。订单明细报表中包含每一笔订单信息和状态。
2、我查订单明细中最近30天的订单金额已超过XXX元,为什么在淘宝客等级中的有效订单金额少很多?
答:未支付尾款的预售订单金额,不计入淘宝客等级,成功支付尾款后计入。
3、我在订单明细中看到最近30天的订单笔数已经有XX单,为什么在淘宝客等级中的订单笔数不到XX单?
答:未支付尾款的预售订单笔数,不会计入淘宝客等级,成功支付尾款后会计入。
4、淘宝客等级中对“预售未支付尾款订单”近30天成功引流人数是否统计计算?
答:会
5、在预售订单中,如果在买家支付尾款时商品推广佣金率有变化,我作为淘宝客获得的佣金会产生变化吗?
答:佣金率会以订单“创建时间”为准,不受尾款的支付时间影响。
淘宝联盟“预售未付尾款订单”定金金额佣金结算规则调整,淘宝客商家以及招商团长要关注具体规则变更和数据展示详情。
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