在淘宝平台上运营卖家,希望自己商铺有一个好评价,一个商铺有效评价可吸展销会到更多消费者。大家在评价的时候应该不难发现评价是折叠的,那么这些淘宝上折叠掉的评价是怎么回事呢?
淘宝折叠评价是平台希望展现给消费者购物决策更加有帮助的评论内容,这些内容是根据一定的维度筛选出来。如果评论被折叠,可能是因为评价内容不符合标准或参考价值不大。
如:系统默认评价、无文本内容的评价、内容与商品或者交易无关(无意义)、评价内容包含广告/虚假评价/拷贝自己或者他人的评价内容,评价内容基本雷同等。
评论折叠类型有哪些?
1、评价内容不符合标准或参考价值不大,如:系统默认评价、无文本内容的评价、内容与商品&交易无关(无意义)、评价内容包含广告 / 虚假评价 / 拷贝自己或者他人的评价内容,评价内容基本雷同等。
2、平台鼓励消费者发布真实有效的评价内容。平台会针对消费者发布的评价内容(图片/视频)与该商品的历史评价中的图片/视频进行校验,若发现存在高度相似的情况,平台则会进行评价折叠处理。
温馨提示:
1、为保证公正公平,评价折叠是系统基于大数据的计算结果。无论是商家还是消费者个人都难以决定评论折叠与否的结果,不能干预哪些评论被折叠或者被展示哦。若您发现涉及异常评价,可发起异常评价投诉。
2、若异常评价发起投诉支持到评价折叠,但未生成折叠窗口,因该评价标签下评价条数过少(不满足10条),则默认不展示折叠窗口,待丰富评论条数后,折叠窗口即会展示。
3、PC端商品详情页暂无折叠功能,仅在无线端商品详情页可实现评价折叠。
当然如果你的评论是真实反馈,并且进行图文结合进行评论,这样你的评论更容易被展示出来的,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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