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淘宝买到假货退款不退货违法吗 如何退款

淘宝买到假货退款不退货违法吗如何退款

经常网购的小伙伴都知道,无论在哪个平台都有买到假货的可能性,只是不同的平台买到假货的几率大小会有所不同。如果不幸买到了假货,是可以申请退款的。那么大家知不知道买到假货退款不退货是否违法呢?

一、淘宝买到假货退款不退货违法吗?

淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。

首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。

其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。

生活中维权事情是有可能转化为违法事情的,第一时间在律师指导下积极主动找出案件突破点,作出专业的法律指导是非常关键的。

二、如何退款?

消费者在淘宝购物发现存在假货嫌疑,在发起退款申请后,将有望获得“秒退”服务。“假货快速退款”服务项目上线后,淘宝网将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。

消费者在网购中,如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚,不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。

在系统极速退款判决的保障下,消费者将以最快速度收到退款,消费体验从而得到大幅提升。

如果有小伙伴在淘宝上买到了假货,可以按照上述的方式去申请快速退款。另外对于商品是否是假货,是需要交给专业的权威机构判定才行,自己更不能为了贪图一点蝇头小利,退款不退货,否则属于违法行为。

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