淘宝购物的用户比较多,并且平台上还推出了比较多的版块,而聚划算也是属于其中的一种,很多消费者进行购物,但如若产品发生退货的情况,这时候退货运费是谁出了?
情况一:卖家所销售的商品存在质量问题,退货过程中产生的物流费用则由卖家承担。
情况二:如果买家对所购买的商品不满意,而不是商品自身存在问题,退货过程中产生的物流费用则由买家承担。
情况三:如果买家对商品提出换货要求的,退货过程中产生的物流费用则由买家和卖家各承担一半。
情况四:如果你在购买商品的过程中已经投了运费险的。退货过程中产生的物流费用则由相关的保险公司承担。
淘宝聚划算有运费险吗:
只要参加聚划算活动的商品都有运费保险,即使你服务的店铺没有运费保险,只要有商品报名参加聚划算活动,报名的商品就会赠送运费保险,因为报名活动的商品必须设置免费运费保险。
商家点击报名聚划算活动时,系统会要求进行运费险协议签署,协议签署按自然年签署一次,如果今年已签署,再次报名时就不需再签署。
报名聚划算活动的商家,系统均已要求签署聚划算运费险,再次报名无需再签,也无协议内容展示。如之前未报名的商家,点击报名后会自动进入协议签署页面,否则无法进入下一流程。
我们了解到聚划算退货运费谁出,这分不同情况去分析,退货的过程中看是由于谁的责任而进行退货,那么这个运费就是谁出,当然如果有运费险的话运费也是不用我们负责的。
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