淘宝预售一般多久才发货不发货怎么办

淘宝预售是淘宝推出的一种新型的促销方式，通过淘宝预售你除了可以享受给力新品折扣外，还能抢先一步拥有商品。这也是让很多的商家提前知道自己这款是不是爆款的一种操作方式。很多买家想知道淘宝预售一般是多久发货的?接下来我们就一起来了解一下吧。

一、淘宝预售一般多久才发货?

淘宝预售有个特点，就是发货时间要比普通商品要久，不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间，而这里的15天可能就是在买家付完全款后的发货时间。从买家付完全款的这天算起，到15天的时候大家就可以去淘宝查询快递揽件情况，看看商家是否如期进行发货。

二、淘宝预售不发货怎么办?

按照淘宝规定，商家在约定时间内发货的，不属于延迟发货;而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货。如果你购买的预售款在超出预定发货时间仍未发货，你可以发起“未按约定时间发货”的申请，在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”，在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。

如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实，商家需向买家支付该商品货款金额的30% 作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。这里小编建议大家，购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向，千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去，大家要留个心眼。

目前有很多的淘宝店铺会采取预售的方式去销售商品，消费者们可以先付一部分的定金，然后商家们再去定制相应数量的商品，消费者们到时候再去付尾款就行了，没发货可以采取上面的方法解决问题。